广电AI家依托广电5G、人工智能与社区数字化技术搭建一站式社区民生服务载体，覆盖陕西多地落地社区，整合居家安防、物业办事、广电业务、便民消费四大核心板块，打通小区住户、物业、广电运营三方服务通道。完成业主实名认证后，即可解锁远程门禁开门、水电广电缴费、一键报修、邻里闲置交易、社区紧急求助等全场景功能，内置积分福利体系，日常办事、消费互动均可累积积分兑换生活用品，界面分区清晰，中老年用户也能快速上手，不用切换多款软件就能搞定居家与社区全部日常事务，落地社区已服务十余万居民，实用性贴合普通家庭长期生活需求。

应用介绍

广电AI家以智慧社区建设为核心落地方向，适配已完成智能改造的居民小区，登录后先完成房产信息核验即可激活全部权限，首页划分精选服务、物业专区、本地商城、社区动态四大固定模块，逻辑简单直观。智慧安防模块支持手机远程开门、访客临时授权、社区公共区域画面查看与一键应急呼叫；物业板块集成缴费、装修登记、投诉咨询、保洁报修、停车登记全流程线上办理，无需线下跑物业前台；便民板块包含广电宽带电视缴费、生鲜商超下单、家政上门、邻里二手互换；社区板块可查看公告、报名志愿活动、发布邻里动态。平台定期上线缴费立减、商城满减、积分兑换等常态化福利，依托广电线下网点配套售后，线上操作遇问题可在线对接工作人员，覆盖住户居家、出行、办事、消费多重日常需求。

应用特色

1、广电与社区双体系打通，广电业务、小区物业事务统一在单一APP处理。

2、AI智能门禁访客授权，设置限时通行权限，兼顾居家出行便利与小区安全。

3、全流程线上物业办理，报修、登记、投诉进度实时更新，省去线下往返。

应用亮点

1、内置专属社区商城，本地生鲜、日用百货支持配送到小区楼下，常有专属优惠。

2、完善积分回馈机制，缴费、报修、发帖互动均可积攒积分，免费兑换实物商品。

3、一键紧急求助通道，发送求助信息同步推送物业、社区工作人员，响应速度快。

应用优势

1、操作门槛低，功能分区简洁，无繁杂弹窗，老年群体简单学习就能独立操作。

2、服务场景全覆盖，居家安防、物业、广电缴费、邻里互动、购物一站式整合。

3、线下网点配套完善，线上无法解决的业务，可前往本地广电营业厅协助处理。

小编点评

广电AI家跳出单一影音软件定位，聚焦社区居民真实日常需求，把物业、广电、便民消费功能整合一体，有效减少多款生活软件来回切换的麻烦。门禁远程开门、线上报修、积分福利等功能贴合家庭高频使用场景，操作逻辑通俗易懂，家中长辈也能轻松掌握，各类缴费优惠、商城活动持续更新，长期使用能省下不少生活开支。目前平台落地社区持续扩容，覆盖范围逐步扩大，对于住在配套智慧小区的住户来说，是实用性很强的综合民生工具，仅少数未完成智能改造的小区会限制门禁类功能使用，整体适配多数普通家庭日常所需。